Beste koper,

Welkom terug! Als je in lockdown hebt gezeten, negentien uur per dag Netflix hebt gekeken en vooral als je de kinderen thuis les hebt gegeven, willen we je een reden geven om te vieren dat OPENLANE weer volledig in bedrijf is. Maar welke reden? We hebben de manier waarop je naar auto's zoekt al verbeterd, de manier waarop voertuiginformatie wordt gecontroleerd en zelfs de manier waarop biedingen worden geplaatst... De volgende logische stap is het verbeteren van de manier waarop je transacties afrondt. We willen transacties voortaan snel, gemakkelijk en probleemloos laten verlopen. Het perfecte tegengif voor de stress van de afgelopen maanden. Dit kun je verwachten:




Je weet welke services beschikbaar zijn

Alle services die we je aanbieden voor je voertuig kunnen nu geraadpleegd worden vanaf één enkele pagina. Ze zijn zelfs in een eenvoudige, logische volgorde geplaatst. Vertel ons waar je je voertuig naartoe wilt sturen en de pagina berekent automatisch en onmiddellijk de prijzen voor alle diensten, zoals transport en Optimo .

Nieuwe pagina! Hulp nodig?

Duidelijke prijzen

Stel dat je wilt dat wij je auto bij jou afleveren. Het prijsoverzicht aan de rechterkant van het scherm wordt dan onmiddellijk bijgewerkt. En hetzelfde geldt voor andere services. We vermelden zelfs de btw als je die moet betalen, op basis van je locatie.


Geschatte levertijden

De geschatte leverdatum wordt weergegeven voor de door jou geselecteerde transportmogelijkheid. Onthoud: de datums zijn geschat op basis van historische gegevens voor de bestemming. Het zijn dezelfde datums als op de pagina Autodetail.


Flexibiliteit

Meer dan één aankoop doen? Papieren factuur nodig? Misschien wil je ook kopieën van de autoregistratiedocumenten. Ze zijn nu beschikbaar voor elke aankoop.


Eenvoudig online betalen

Bepaalde OPENLANE-betalingsopties, zoals Optimo, vereisen dat je een gedeelte online betaalt, waarbij het saldo wordt betaald per bankoverschrijving. We hebben enkele updates doorgevoerd, zodat jij, nog voordat je naar het betalingsscherm gaat, weet welk deel van het totaalbedrag je online moet betalen. Bovendien is het online betalingsproces nu beter geïntegreerd in de transactiestroom.


Mobielvriendelijk

Na een paar maanden lockdown ga je waarschijnlijk maar al te graag de deur uit. We houden je niet tegen. Het hele transactieproces, inclusief deze nieuwe updates, is beschikbaar vanaf je mobiele telefoon of computer.


Bieden wordt leuk

Dit alles helpt natuurlijk om het bieden en kopen met OPENLANE tot een plezierig proces te maken. Als je vragen hebt over deze wijzigingen, andere OPENLANE-services of iets anders (als het maar niet om het lesgeven van de kinderen gaat), neem dan gerust contact met me op via [email protected].

Met vriendelijke groet,


Gino Vleminckx
Commercieel Directeur
OPENLANE