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Gino Talks: cambios realizados en el proceso de finalización del pedido

jun. 09, 2020

Estimado comprador,

¡Bienvenido de vuelta! Si has estado en confinamiento, viendo diecinueve horas de Netflix al día y, especialmente, si has estado educando a los niños en casa, queremos que tengas una razón para celebrar que OPENLANE vuelva a ofrecer los servicios completos. Pero, ¿qué razón? Ya hemos mejorado la forma en que buscas coches, la forma en que se verifica la información del vehículo e incluso la forma en que se realizan las pujas… El siguiente paso lógico es mejorar la forma en que finalizas las transacciones. Y, por eso, queremos que las transacciones sean rápidas, fáciles y sin complicaciones. El antídoto perfecto para el estrés de los últimos meses. Esto es lo que puede esperar:

Gino Talks: cambios realizados en el proceso de finalización del pedido

Sabes qué servicios están disponibles

Ahora puedes acceder a todos los servicios que te ofrecemos para tu vehículo en una sola página. Incluso están colocados en un orden simple y lógico. Dinos a dónde quieres que se envíe tu vehículo y la página calculará de manera automática e instantánea los precios de todos los servicios como el transporte y Optimo.

Gino Talks:  changes made to order completion process - Youtube video
¡Nueva pagina! ¿Necesita ayuda?
Precios visibles

Dinos dónde quieres que te entreguemos tu coche. La vista general de precios en el lado derecho de la pantalla se actualizará instantáneamente. Y lo mismo ocurre con otros servicios. Incluso incluimos el IVA en caso de que sea aplicable dependiendo de tu ubicación. 


Plazos de entrega estimados

La fecha de entrega estimada aparecerá para cada opción de transporte que selecciones. Recuerda: las fechas se estiman en función de los datos históricos del destino. Son las mismas fechas que ves en la página de Detalles del coche.


Flexibilidad

¿Vas a hacer más de una compra? ¿Necesitas una factura en papel? Es posible que también quieras copias de los documentos de registro del coche. Ahora están disponibles para cada compra.


Pagos en línea fáciles

Ciertas opciones de pago de OPENLANE, como Optimo, requieren que realices un pago parcial en línea, con el saldo pagado mediante transferencia bancaria. Hemos realizado algunas actualizaciones para que ahora, antes de dirigirte a la pantalla de pago, se te informe de qué parte del importe total debes pagar en línea. Además, el proceso de pago en línea ahora está mejor integrado en el flujo de transacciones.


Compatible con dispositivos móviles

Después de unos meses en confinamiento, probablemente estés desesperado por salir. No te detendremos. Todo el proceso de la transacción, incluidas estas nuevas actualizaciones, está disponible desde tu teléfono móvil u ordenador de sobremesa.


Disfruta pujando

Por supuesto, todo esto ayuda a que las pujas y compras con OPENLANE sean un proceso agradable. Si tienes alguna pregunta sobre estos cambios, otros servicios de OPENLANE o casi cualquier otro tema que no implique enseñar a los niños desde casa, por favor, no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected].

Atentamente,


Gino Vleminckx
Director comercial
OPENLANE